Hilfecenter
Le vélo est-il livré monté ?
Oui, tous nos vélos sont livrés montés et réglés. Il ne reste qu'à fixer le guidon et les pédales.
Quels sont les délais de livraison ?
5 à 8 jours ouvrés en livraison standard, 2 à 3 jours en express.
Puis-je retourner mon vélo ?
Oui, le retour est gratuit sous 14 jours à compter de la réception.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Uniquement le virement bancaire avant livraison : virement classique, ou virement immédiat par QR code avec 5 % de remise.
Comment suivre ma commande ?
Le numéro de suivi apparaît dans votre espace client dès l'expédition.
Comment choisir ma taille ?
Consultez notre guide des tailles de cadre dans la rubrique Conseils.
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Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr, samstags von 10 bis 15 Uhr.
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